Marketing per piccole imprese: sfatiamo 10 luoghi comuni

marketing per piccole imprese

Non è vero che solo le grandi imprese traggono benefici dal marketing a fronte di sostanziosi investimenti fatti in comunicazione e pubblicità: in questa sede ci piacerebbe sfatare i luoghi più comuni o comunque quelle che più spesso vengono addotte come scuse per giustificare certe non azioni. Il marketing per piccole imprese è fattibile e proporzionato alla portata economica di questa tipologia di aziende. Le piccole e medie imprese hanno, quindi, numerose opportunità per crescere, aumentare la visibilità, attrarre il target di riferimento ideale e incrementare la clientela, utilizzando in modo corretto strumenti di marketing, in special modo sul web.

1: il target ideale della mia azienda non è più giovanissimo per cui i social media non funzionano

Lo Stato dei Social Media 2013 rilasciato da GlobalWebIndex, “Stream Social Q1 2013″, evidenzia il forte orientamento verso le piattaforme mobili e sottolinea la crescente presenza di utenti attivi sempre più maturi. Mentre i social network in generale fanno registrare un incremento del numero degli utenti, fanno riflettere i dati relativi all’uso di Twitter e Facebook da parte dei più adulti: nel primo caso gli utenti compresi tra i 55 e i 64 anni crescono dell’80% circa e nel secondo caso aumentano del 46% gli utenti della fascia di età compresa tra i 45 e i 54 anni.

2: la versione mobile del sito non è necessaria per le piccole imprese

Fate in modo che il vostro sito web sia leggibile e adattabile a qualsiasi tipo di piattaforma. Non ha importanza quanto la tua azienda sia grande e quanti dipendenti abbia, non esistono requisiti di numero per essere presenti sul web, in particolar modo sul web mobile, vale a dire essere visibili agli utenti che vi leggono da tablet e smartphone. Dati alla mano, è evidente che le abitudini degli italiani riguardo alla fruizione del web siano in continua evoluzione e l’utilizzo dei dispositivi mobili stia facendo terra bruciata attorno al più consueto pc: a fine 2012 sono infatti 2,5 milioni gli italiani che posseggono un tablet, mentre sono addirittura 25 milioni i possessori di uno smartphone. Se la tua azienda non risulta visibile dai dispositivi mobili, chi ti cerca non saprà nemmeno che esisti.

3: l’email marketing non è più efficace

E’ proprio vero il contrario: una campagna di email marketing mirata e ben strutturata risulta essere uno dei modi migliori per attrarre potenziali clienti e trasformarli in clienti effettivi. Partite da una forte attività di content marketing, fornite contenuti di qualità e richiamate il vostro pubblico all’azione attraverso ingaggi efficaci: il tutto ricordandovi sempre di dialogare con loro. L’interazione e il coinvolgimento sono le chiavi per aprire i cuori dei vostri interlocutori e spingerli all’azione.

4: ho un logo quindi ho un brand

Il logo è solo una delle componenti di quella che possiamo definire immagine aziendale. La vostra identità, o ancora meglio il marchio, rappresenta la percezione che gli altri hanno della vostra azienda. Ogni scelta, ogni immagine, ogni mossa riflette i vostri valori e il vostro modo di essere, comunica costantemente la personalità aziendale, influenza il pensiero dei vostri utenti: è il modo più diretto per far capire al resto del mondo chi siete e cosa fate. Attenzione quindi ad essere sempre coerenti ed utilizzare la vostra immagine in tutte le attività di marketing e sui social media.

5: il sito web potrebbe farlo mio nipote

Il sito web è la base di tutte le attività di inbound marketing e deve essere pensato e realizzato come strumento per la comunicazione. È sicuramente possibile creare un sito web simpatico e accattivante con l’aiuto di un familiare, ma tutt’altro è strutturarlo con la consapevolezza di un professionista del settore con esperienza sul campo. Investire su un tecnico specializzato significa investire nello sviluppo del vostro business: utilizzo di tecniche efficaci nell’organizzazione dei contenuti, ottimizzazione on page e per i motori di ricerca, creazione di landing pages, guidare la navigazione dei visitatori per far trovare loro quello che cercano, sono solo alcuni esempi di ciò che può fare uno specialista per il vostro sito web.

6: bisogna rinnovarsi spesso altrimenti la comunicazione va in stallo

In linea generale la coerenza e la ripetizione sono i migliori condimenti di una buona strategia di marketing. Solo quando ci si accorge che si comincia a diventare ripetitivi e non si forniscono più stimoli interessanti al proprio target di riferimento allora vuol dire che è arrivata l’ora di cambiare. Variare il tipo di messaggio o la campagna di marketing solo per il gusto di cambiare può solo distrarre o disorientare gli utenti.

7: marketing vuol dire pubblicità

Il marketing consiste in tutte quelle azioni e strategie che hanno come obiettivo quello di far conoscere la vostra azienda e i vostri prodotti al target di riferimento, oltre che comunicare bene con loro affinché diventino vostri clienti. Tra i mezzi utilizzati potrebbe esserci anche la pubblicità tradizionale anche se per la grande maggioranza delle piccole aziende questo rappresenta un costo spesso difficilmente sostenibile o comunque superiore al ritorno economico. La pubblicità on line o comunque la comunicazione via web è sicuramente più conveniente, più attuale e – se inserita all’interno del marketing mix e mirata al target giusto – specifica per il vostro obiettivo di business.

8: i prezzi bassi fanno aumentare le vendite

Non sottovalutate l’intelligenza dei vostri clienti: loro sanno ben comprendere quando a fronte di una spesa c’è un reale controvalore in termini di qualità ed efficacia. Per questo è importante comunicare al target giusto e correttamente il vostro brand, i vostri prodotti e servizi in modo che possiate offrire il massimo servizio al giusto prezzo.

9: una buona strategia deve dare risultati immediati

E’ vero che il marketing crea visibilità e alcune tattiche sono in grado di produrre risultati quasi istantaneamente ma è soprattutto vero che una buona strategia di marketing mira a creare un solido rapporto con il target di riferimento, coltivarlo nel tempo e comunicare affidabilità e serietà. Tutto questo non si costruisce in pochi giorni ma è il risultato di una serie di azioni mirate e di un’efficace strategia di contenuti: gli ottimi risultati li noterete dopo alcuni mesi ma siate sicuri del fatto che vedrete incrementare il vostro business e la vostra clientela.

10:  social media e inbound marketing sono praticamente gratuiti

Anche se è vero che si può creare una presenza sul web e sui social media con pochissimo denaro, per ottenere buoni risultati e sfruttarne tutte le potenzialità c’è bisogno di persone esperte e soprattutto di tempo e risorse. L’inbound marketing richiede la creazione di contenuti pertinenti e soprattutto originali e di qualità, oltre che naturalmente una presenza efficace sui social media. Dovete fare attenzione inoltre a monitorare costantemente la reputazione aziendale attraverso il controllo regolare delle conversazioni on line, rispondendo con sollecitudine a post e commenti, ottimizzando i diversi profili: l’investimento vi ripagherà con risultati tangibili.

Fare del buon marketing – sia per le piccole che per le grandi aziende – comporta investimenti di tempo, creatività, persone ed energie: il risultato sarà visibilità per la vostra azienda, per i vostri prodotti e servizi, incremento dei clienti potenziali, trasformazione in clienti effettivi, sviluppo del vostro business. Quindi il consiglio di oggi è: mettiamo da parte le cattive convinzioni e i luoghi comuni e dedichiamoci a strutturare un piano di marketing pratico e funzionale alla nostra attività.

Per qualsiasi tipo di informazione supplementare o un consiglio circa il piano marketing per la tua piccola attività CONTATTACI 

 
Giorgia Calcagni
Laurea in comunicazione d’impresa con 15 anni di esperienza nella comunicazione above e below the line. Ha lavorato tra gli altri per Sipra, Richard Ginori e Regione Marche
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